Marketing per eShop

eShop puo’ essere integrato con un gruppo di funzioni dedicate al marketing.

Analizziamole nel dettaglio:

PLANNER – Ottimizza le risorse del negozio – Gestisce le risorse, la pianificazione e la condivisione delle attività tra tutti gli operatori e da tutte le postazioni di lavoro. Con il Modulo Planner:

  • prenoti gli interventi a domicilio o presso il centro assistenza, in modo condiviso e senza rischiare sovrapposizioni di appuntamenti
  • il database è condiviso con l’anagrafica clienti, quindi l’ immissione è rapidissima e la storia del cliente è sempre a portata di click
  • vedi in ogni istante disponibilità e impegni dei colleghi: puoi fissare riunioni o appuntamenti con la sicurezza che i colleghi non sono impegnati e senza doverne attendere la conferma
  • in associazione con il “Modulo allarmi / eventi”, puoi allertare chiunque con sms*, mail o segnalazione a video

*sms = l’ invio degli sms è legato alla sottoscrizione di un abbonamento con un Provider sms tra Interhosting – Dexgate – Geodrop.

MINIBUDGET

Con l’opzione Minibudget l’ operatore puo’ analizzare i fatturati e i ricavi divisi tra merce e servizi anche per singolo addetto.

Il responsabile del Punto Vendita puo’ programmare dei Target da raggiungere nell’arco dell’anno suddivisi per categorie merceologiche ed eShop gli fornira’ in tempo reale l’ andamento del punto vendita rispetto a quanto impostato, facendo persino una proiezione a fine anno se il ritmo di lavoro si mantenesse costante con quanto accaduto fino a quel momento.

COMUNICAZIONE

Marketing – Mailing – SMS – Vuoi inviare una e-mail o contattare con un’operazione marketing tutti coloro che hanno comprato un prodotto nel tuo negozio e che non sono più tornati?
Devi inviare un’offerta a tutti i clienti che hanno acquistato un prodotto ma nessuno dei suoi accessori? eShop dispone di moduli Marketing, Mailing e SMS, studiati per estrarre liste di clienti a cui inviare comunicazioni  e offerte, secondo criteri da te stabiliti, incrociando poi i dati di vendita per verificarne l’esito.

Un esempio di ricerca mirata:
> ha comprato una stampante ma non ha mai comprato le cartucce
> non fa acquisti da oltre X mesi
> ha un fatturato di € XXX in un periodo determinato,  ecc.ecc.

GESTIONE ACCOUNT/AGENTI

eShop permette di associare un cliente ad un addetto/agente, in modo da tracciarne e quantificarne con la massima precisione le vendite eseguite o procacciate in un intervallo di tempo definibile.

eShop ha un vero e proprio back office  che permette di definire minuziosamente le politiche commerciali da applicare alle Fidelity Card dei propri clienti, dall’attribuzione differenziata dei punti in base ai prodotti acquistati al loro utilizzo in fase di vendita.
Il programma si occupa anche del rilascio e della eventuale stampa nominativa delle Card con grafica personalizzata.

Il software permette inoltre di utilizzare le card anche in ambito multi-negozio: più negozi facenti parte della stessa societa’ o legati da accordi commerciali, possono essere raccolti in un gruppo comune, condividendo Clienti, Card e Punti gia’ maturati.

 

Sismultimedia Srl - Via Venezia, 77 - 56038 Ponsacco (PI) - Tel. 0587 73.53.03 - mail: info@x4shop.it pec: sismultimedia@pec.it
C.F. e P.I. 02158930509 - Iscrizione Registro Imprese di Pisa 02158930509 - n. REA PI - 185797 - Capitale sociale interamente versato € 15.000,00