Fidelizzazione clienti – Fidelity Card
E’ consuetudine fidelizzare i clienti con sistemi di accumulo punti e sconti. X4Shop gestisce la stampa nominativa di fidelity card con grafiche personalizzate e dispone di un back-office avanzato per definire minuziosamente l’attribuzione dei punti e dei relativi sconti su singoli prodotti o intere categorie, anche in diversi archi temporali.
Il software permette inoltre di utilizzare le card anche in ambito multi-negozio: più negozi facenti parte della stessa societa’ o legati da accordi commerciali, possono essere raccolti in un gruppo comune, condividendo Clienti, Card e Punti gia’ maturati.
Il programma permette anche di:
1. assegnare automaticamente ai possessori della Fidelity Card un listino riservato senza per questo dover modificare l’anagrafica dei clienti coinvolti;
2. eseguire lo scarico sempre oppure solo se in cassa viene letta la Fidelity Card;
3. scegliere se oltre allo scarico punti fare contemporaneamente anche il carico di quanto acquistato oppure ignorarlo.
Gift Card
La stessa carta può essere utilizzata anche come Gift Card.. in pratica l’ operatore può creare dei codici articolo ( es. GIFT_100 ) che caricano il 100% del loro valore sulla Card… valore che potrà essere poi scalato nel momento in cui si effettuino degli acquisti, rispettando le aliquote IVA dei prodotti presenti nel carrello.
Gestione Promozioni Avanzate
Il Modulo per la gestione delle Promozioni Avanzate permette di realizzare delle regole di acquisto sul carrello in esame che, se soddisfatte, potranno produrre:
1. Rilascio o Utilizzo Coupon;
2. Applicazione di uno sconto immediato;
3. Accredito immediato su Fidelity Card da scontarsi su acquisti successivi.
oltre al “Rilascio manuale” (cioè senza necessità che il Cliente stia completando un acquisto sul Punto Vendita) di Coupon sconto.
